Settore trasformazione digitale e rapporti con la cittadinanza

Coordinamento digitale e innovazione, gestione IT, sicurezza e reti, servizi demografici e statistici associati, privacy, URP, archivi, videosorveglianza, protocollo e dematerializzazione documentale.

Cosa fa

  • Responsabile per la Transizione Digitale - RTD
  • Programmazione e coordinamento degli interventi di innovazione dei processi dell’Ente e sviluppo dei sistemi informatici e telematici dell’Ente – sviluppo servizi applicativi e servizi digitali
  • Assistenza tecnica informatica e sistemistica, Cloud
  • Connettività e rete, telefonia fissa e mobile
  • Open data e interoperabilità
  • Sicurezza informatica
  • Realizzazione e manutenzione impianti di videosorveglianza
  • Protocollo, archivio, notifiche, Albo Pretorio
  • Statistica e Toponomastica
  • Gestione Call center e Centralino comunale
  • Dematerializzazione flussi documentali - conservazione a norma
  • Gestione associata per i comuni di Pescara, Montesilvano e Spoltore dei servizi mediante gli Uffici Associati Statistica, Servizi demografici, Servizio informativo unico associato
  • Presidio Privacy - Supporto al Data Protection Officer
  • Front office per Servizi Demografici: anagrafe (carta d’identità, carta d’identità elettronica, dichiarazioni sostitutive, certificati, residenze) elettorale, stato civile, accreditamento servizi online
  • Gestione dei servizi demografici, dell’anagrafe, dello stato civile e del servizio elettorale
  • Tenuta archivi elettronici e cartacei dei servizi di anagrafe, stato civile, leva militare, elettorale
  • Tenuta dei registri per le unioni civili e testamento biologico
  • Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e infopoint

Area di riferimento

Area

Area Amministrativa

Gestione associata gare e contratti per Pescara, Montesilvano e Spoltore; cura procedure di appalti e concessioni, supporta i Settori e i RUP, redige contratti e gestisce elenchi operatori economici.

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Uffici gestiti

Ufficio

Servizio URP, gestione documentale e conservazione

Responsabile: Marcella Nicotri

L’URP garantisce informazione, comunicazione e trasparenza dell’Ente, assicurando i diritti di accesso e partecipazione dei cittadini secondo la Legge 7 giugno 2000, n. 150 e la legge 7 agosto 1990.

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Ufficio

Servizio sportelli demografici, stato civile

Responsabile: Isabella Cecamore

Gestione sportello Servizi Demografici: registri di Stato Civile, Dichiarazioni Anticipate di Trattamento, Registro Cremazioni, rilascio tessere e certificati elettorali e documenti ufficiali; aperture straordinarie per eventi e picchi di utenza.

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Ufficio

Servizio anagrafe, elettorale e statistica

Responsabile: Roberto Torricella

Gestione cambio di residenza e abitazione e attività elettorali, garantendo aggiornamento anagrafico e correttezza dati per diritti civili, servizi pubblici e archivi collegati (elettorali, ISTAT, Agenzia Entrate, INAIL, Motorizzazione).

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Ufficio

Servizio innovazione processi e protezione dati

Responsabile: Tiziana Silvestri

Il servizio collabora alle attività finalizzate alla Transizione Digitale dell’Ente, a supporto diretto del RTD.

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Ufficio

Servizio CED e sicurezza informatica

Responsabile: Andrea Petracca

Supporto alla Transizione Digitale e gestione rete informatica comunale: progettazione ICT, approvvigionamento hardware/software, manutenzione, data center, cybersicurezza, cloud, domini e posta elettronica.

Piazza Italia, 1 65121 Pescara (PE)

Responsabile

Paolo Santucci

  • Incarico: Dirigente ad interim settore risorse umane
  • Incarico: Dirigente settore trasformazione digitale e rapporti con la cittadinanza

Persone

Paolo Santucci

  • Incarico: Dirigente ad interim settore risorse umane
  • Incarico: Dirigente settore trasformazione digitale e rapporti con la cittadinanza

Contatti

Settore trasformazione digitale e rapporti con la cittadinanza

Piazza Italia 65121 Pescara (PE)

Pec: protocollo@pec.comune.pescara.it

Pagina aggiornata il 09/10/2025

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri